Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Radny, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Hermsoft Mateusz Radny, Nekielska 41, 62-330 Nekielka, NIP: 7891698329, REGON: 361197187 („Hermsoft”, „my”). Hermsoft jest operatorem serwisu hermsoft.pl oraz dostawcą platformy zarządzania flotą Transpira.

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami e-mailem na kontakt@hermsoft.pl lub telefonicznie pod numerem +48 663 182 493.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy i demo: przetwarzamy adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na zapytanie i umówić prezentację produktu. Podstawą prawną są działania zmierzające do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Logi serwera: adres IP i podstawowe dane techniczne żądań przetwarzamy w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed nadużyciami, m.in. limitowania liczby zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Konto w aplikacji Transpira: adres e-mail, imię i nazwisko oraz dane organizacji przetwarzamy w celu świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a dane rozliczeniowe — w celu realizacji płatności i wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Dane floty (np. pozycje pojazdów, dane kierowców, zapisy tachografów) wprowadzane do aplikacji przez klientów przetwarzamy jako podmiot przetwarzający — administratorem tych danych pozostaje organizacja klienta, a zasady określa umowa powierzenia przetwarzania.

Odbiorcy danych

Korzystamy z usług dostawców przetwarzających dane na nasze zlecenie: dostawców hostingu i infrastruktury, dostawców poczty e-mail, Google Ireland Ltd. (uwierzytelnianie Firebase), Stripe (obsługa płatności), Fakturownia sp. z o.o. (fakturowanie) oraz dostawców powiadomień SMS. Z każdym z nich łączy nas umowa powierzenia lub równoważny instrument prawny.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Stripe) mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję z formularza przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, nie dłużej niż do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu — przez okres wymagany przepisami (np. dokumenty rozliczeniowe przez okres wymagany prawem podatkowym, a dane objęte przepisami transportowymi, jak zapisy tachografów, przez okresy wynikające z tych przepisów).

Żądanie usunięcia realizujemy przez anonimizację danych osobowych z poszanowaniem obowiązkowych okresów retencji — dane, których nie możemy jeszcze usunąć, blokujemy i usuwamy automatycznie po upływie wymaganego okresu.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@hermsoft.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Pliki cookie

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookie i pamięci przeglądarki: do zapamiętania preferencji językowej oraz ustawień interfejsu. Nie używamy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących — dlatego nie wyświetlamy banera zgody na cookies.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Funkcje analityczne aplikacji (np. scoring bezpieczeństwa kierowcy) działają w ramach usługi świadczonej organizacji klienta i zawsze wskazują dane źródłowe.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę wraz z rozwojem produktu. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze strony; o istotnych zmianach poinformujemy użytkowników aplikacji.