Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Mateusza Radnego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Hermsoft Mateusz Radny, Nekielska 41, 62-330 Nekielka, NIP: 7891698329, REGON: 361197187 („Usługodawca”) — w ramach serwisu hermsoft.pl („Serwis”) oraz aplikacji Transpira („Aplikacja”).

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Usługi świadczone w Serwisie

W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie: dostęp do treści informacyjnych o produkcie, dokumentacji i bloga oraz możliwość kontaktu przez formularz w celu umówienia prezentacji produktu.

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką internetową i dostępem do internetu. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Aplikacja Transpira

Aplikacja jest platformą do zarządzania flotą pojazdów (telematyka, serwis, inspekcje, paliwo i energia, compliance) świadczoną w modelu subskrypcyjnym (SaaS). Usługa jest kierowana do przedsiębiorców, a umowa zawierana jest w związku z działalnością gospodarczą klienta.

Zakres funkcji zależy od wybranego planu (Startowy, Rozwój, Skala) zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie. Nowi klienci mogą skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego; po jego zakończeniu dalsze korzystanie wymaga wyboru płatnego planu.

§ 4. Konto i organizacja

Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia konta i uwierzytelnienia. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić swoje dane logowania. Konta użytkowników działają w ramach organizacji klienta, która samodzielnie zarządza rolami i uprawnieniami swoich użytkowników.

§ 5. Płatności

Opłaty naliczane są za pojazd miesięcznie, zgodnie z cennikiem (w PLN lub EUR), w rozliczeniu miesięcznym lub rocznym. Płatności obsługuje operator płatności Stripe; faktury wystawiane są elektronicznie.

Opłata abonamentowa naliczana jest za każdy pojazd aktywny w Usłudze w danym okresie rozliczeniowym, według cennika obowiązującego w dniu rozpoczęcia okresu, jednak nie mniej niż za 5 pojazdów (minimum rozliczeniowe). Zmniejszenie floty poniżej 5 pojazdów nie obniża opłaty poniżej minimum rozliczeniowego.

Subskrypcję można anulować samodzielnie w panelu w każdej chwili — ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Usługodawca nie stosuje umów na czas określony ani opłat za rezygnację.

§ 6. Dane klienta

Dane wprowadzane do Aplikacji (dane floty, kierowców, dokumenty) pozostają własnością klienta. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi, zgodnie z Polityką prywatności, a w zakresie danych osobowych — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (dostępnej na życzenie).

Klient może wyeksportować swoje dane w trakcie trwania umowy oraz przed zamknięciem konta.

§ 7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby usługa działała nieprzerwanie, i informuje z wyprzedzeniem o planowanych pracach serwisowych. Aplikacja wspiera procesy zarządzania flotą i zgodności z przepisami, ale nie zastępuje obowiązków prawnych klienta jako przewoźnika ani jego decyzji operacyjnych.

W zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Usługodawcy wobec klienta jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych za usługę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Aplikacji można zgłaszać na kontakt@hermsoft.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada na adres, z którego zgłoszono reklamację.

§ 9. Rozwiązanie umowy

Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu, anulować subskrypcję oraz zażądać zamknięcia konta. Usługodawca może rozwiązać umowę lub zawiesić dostęp w przypadku istotnego naruszenia regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 10. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, rozwój usług); o zmianach poinformuje użytkowników Aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany cennika nie działają wstecz wobec opłaconego okresu.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z klientami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin obowiązuje od 7 sierpnia 2026 r.